plataforma é operada pela Dama NV, uma empresa legalmente registrada em Curaçao sob o número de registro 152125. Sua sede social fica em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. A Dama NV possui uma licença de jogo eletrônico emitida pelo Conselho de Controle de Jogos de Curaçao sob o número de licença Paradise Dreams L/2023/174/0082.
A política de mediação transparente é uma das políticas de resolução de reclamações Paradise Dreams da casa de apostas. Sendo a primeira marca "madura" no mercado brasileiro, o sistema de negociação inicial era muito simples. Isso fez com que os jogadores sentissem que os processos de saque e depósito eram complicados e difíceis de operar.
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O Cassino Paradise Dreams atualmente não possui um programa de fidelidade. No entanto, eles oferecem um programa de cashback para os jogadores.
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